ISO 20000 – Upravljanje IT uslugama

Budite uvijek korak ispred svoje konkurencije!

ISO 20000 je najpriznatija međunarodna norma za sustave upravljanja IT uslugama koja definira zahtjeve organizacije za implementaciju, održavanje i kontrolu sustava upravljanja IT uslugama. Norma je prvenstveno namijenjena organizacijama koji jasno žele postaviti ciljeve za poboljšanje kvalitete i učinkovitosti svojih IT usluga uz troškovno smanjenje IT usluga.

Norma omogućuje organizacijama da jednostavnije upravlja obvezama usklađenosti s primjenjivim zakonima i zahtjevima svih uključenih dionika. Takvo upravljanje pridonosi kontinuiranom poboljšanju sustava upravljanja s ciljem povećanja učinkovitosti.

Implementacijom ISO 20000-1 sustava upravljanja IT uslugama u poslovne procese vaše organizacije omogućit će vam da stalno mjerite efikasnost sustava i ispitujete zadovoljstvo klijenata i krajnjih korisnika vaših usluga.

Najvažnije prednosti ovog standarda su:

  • Kontinuirana analiza i procjena sustava upravljanja IT uslugama
  • Kompletna podrška u razvoju procesa i kvaliteta IT usluga
  • Smanjenje troškova
  • Povećanje sigurnosti i zadovoljstva kod potrošača za ponuđene usluge
  • Kompatibilnost s ostalim sustavima upravljanja

Pošaljite upit

Osnovne informacije

»  Javite nam se putem e-pošte  «

sales@ti-solutions.hr

»  Pronađite nas  «

Graberje 159, 10 000 Zagreb

»  Nazovite nas  «

+385 (0) 95 777 3689

Osnovne informacije o poduzeću

TCG ISO Solutions d.o.o.
OIB: HR 79095730332
Adresa sjedišta: Graberje 159, 10 000 Zagreb
Kontakt informacije: mail: sales@ti-solutions.hr
Mobitel: +385 (0) 95 777 3689

Pošalji upit