Prednosti integriranog sustava upravljanja

Objavljena je nova verzija međunarodne norme ISO 14001:2026 – Environmental management systems – Requirements with guidance for use, koja zamjenjuje dosadašnju verziju ISO 14001:2015. Nova norma objavljena je 15. travnja 2026. godine i predstavlja četvrto izdanje jednog od najvažnijih međunarodnih standarda za upravljanje okolišem. ISO 14001 danas primjenjuju stotine tisuća organizacija diljem svijeta, a nova verzija prilagođava sustav upravljanja okolišem suvremenim izazovima kao što su klimatske promjene, gubitak bioraznolikosti, dostupnost prirodnih resursa i sve veća očekivanja zainteresiranih strana. Za organizacije koje su trenutno certificirane prema ISO 14001:2015 ovo ne znači izgradnju potpuno novog sustava upravljanja okolišem. Osnovna struktura i svrha norme ostaju prepoznatljive, ali određeni zahtjevi postaju jasniji, konkretniji i snažnije povezani sa strateškim upravljanjem organizacijom. Što donosi ISO 14001:2026? Nova verzija norme nastavlja se na postojeći sustav ISO 14001:2015 , ali dodatno naglašava da upravljanje okolišem ne smije biti izolirana administrativna funkcija. Okolišni rizici, prilike i utjecaji trebaju biti povezani s poslovnim odlukama, strateškim planiranjem i stvarnim rezultatima organizacije. Jedna od najvažnijih promjena odnosi se na razumijevanje konteksta organizacije. Organizacije sada trebaju sustavnije razmotriti okolišne uvjete koji mogu utjecati na njihovo poslovanje, ali i način na koji njihovo poslovanje utječe na okoliš. To uključuje pitanja klimatskih promjena, onečišćenja, dostupnosti prirodnih resursa, bioraznolikosti i zdravlja ekosustava. ISO posebno naglašava da organizacija mora procijeniti koji su od tih čimbenika relevantni za njezin kontekst, rizike, prilike i zainteresirane strane. 1. Veći naglasak na klimatskim promjenama i okolišnom kontekstu 1. Veći naglasak na klimatskim promjenama i okolišnom kontekstu Klimatske promjene više se ne promatraju samo kao šira tema održivosti, nego kao čimbenik koji može imati izravan utjecaj na poslovanje organizacije. Organizacije bi trebale razmotriti, primjerice, mogu li ekstremne vremenske pojave, nedostatak vode, rast temperatura, promjene u dostupnosti sirovina ili novi regulatorni zahtjevi utjecati na njihove aktivnosti. Istodobno je potrebno razmotriti i utjecaj same organizacije na klimatske promjene i druge okolišne uvjete. ISO 14001:2026 time dodatno povezuje kontekst organizacije, okolišne aspekte, rizike i prilike te poslovnu strategiju. 2. Bioraznolikost i prirodni resursi dobivaju veći značaj Nova verzija snažnije usmjerava organizacije na pitanja bioraznolikosti, ekosustava i raspoloživosti prirodnih resursa. Ovisno o djelatnosti, potrebno je razmotriti korištenje vode, energije, sirovina i drugih prirodnih resursa te moguće utjecaje poslovnih aktivnosti na okoliš. Za proizvodne, građevinske, prehrambene, turističke i druge organizacije koje intenzivnije koriste prirodne resurse ovo može zahtijevati detaljniju procjenu postojećih okolišnih aspekata. 3. Životni ciklus proizvoda i usluga postaje još važniji Koncept životnog ciklusa postojao je i u ISO 14001:2015, ali ISO 14001:2026 dodatno naglašava potrebu razmatranja okolišnih utjecaja izvan vlastite lokacije i neposrednih operacija organizacije. To znači da organizacija treba razmišljati o područjima u kojima ima mogućnost kontrole ili utjecaja – od nabave sirovina i izbora dobavljača do proizvodnje, transporta, korištenja proizvoda ili usluge te konačnog zbrinjavanja. Time dobavljači, vanjski pružatelji usluga i kriteriji okolišno odgovorne nabave mogu dobiti još važniju ulogu unutar sustava upravljanja okolišem. 4. Snažnija odgovornost najviše uprave ISO 14001:2026 dodatno potvrđuje da sustav upravljanja okolišem nije odgovornost samo osobe zadužene za ISO sustav ili zaštitu okoliša. Najviša uprava mora biti aktivno uključena u EMS i mora moći pokazati kako se okolišni rizici i prilike uzimaju u obzir prilikom donošenja poslovnih odluka. To uključuje povezivanje okolišnih ciljeva sa strateškim smjerom organizacije, osiguravanje potrebnih resursa te podršku relevantnim funkcijama i zaposlenicima odgovornima za provedbu sustava. ISO time dodatno pomiče fokus s dokumentiranja sustava prema dokazivanju njegove stvarne primjene. 5. Planiranje i upravljanje promjenama Važna novost je snažnije strukturirano planiranje promjena koje mogu utjecati na sustav upravljanja okolišem. Prije uvođenja nove tehnologije, opreme, proizvodnog procesa, proizvoda, lokacije ili značajne organizacijske promjene potrebno je procijeniti moguće okolišne posljedice. Drugim riječima, okolišni aspekti promjene trebali bi se razmotriti prije provedbe promjene, a ne tek nakon što se pojave novi utjecaji ili problemi. 6. Veći fokus na rezultate i dokaze Organizacija više ne bi trebala dokazivati uspješnost sustava samo postojanjem procedura, registara i zapisa. Nova verzija dodatno ističe učinkovitost sustava i mjerljive okolišne rezultate. To znači da će još veću važnost imati pokazatelji poput potrošnje energije i vode, količine otpada, emisija, potrošnje sirovina, realizacije okolišnih ciljeva, rezultata programa poboljšanja i drugih pokazatelja relevantnih za pojedinu organizaciju. Naglasak je na tome da organizacija može pokazati ne samo što je planirala, nego i što je ostvarila. Koliko traje prijelaz na ISO 14001:2026? Organizacije certificirane prema ISO 14001:2015 neće morati prijeći na novu verziju odmah. ISO navodi da će certificirane organizacije trebati prijeći na novu verziju unutar prijelaznog razdoblja definiranog pravilima certifikacije, koje je kod ovakvih revizija u pravilu približno tri godine. Točan plan i termin prijelaza potrebno je potvrditi sa svojim certifikacijskim tijelom. Već objavljeni prijelazni planovi pojedinih akreditacijskih tijela također predviđaju približno trogodišnje razdoblje, odnosno prijelaz tijekom 2026.–2029. godine. Međutim, čekanje posljednjih mjeseci prijelaznog razdoblja nije preporučljivo. Organizacije koje krenu dovoljno rano mogu potrebne izmjene provesti kroz svoj redovni godišnji ciklus sustava upravljanja, bez nepotrebnog opterećenja neposredno prije certifikacijskog audita. Kako se pripremiti za prijelaz? Za organizacije koje već imaju implementiran ISO 14001:2015 preporučujemo sljedeći pristup: Provesti GAP analizu prema ISO 14001:2026 i utvrditi razlike između postojećeg EMS-a i novih zahtjeva. Ažurirati kontekst organizacije i zainteresirane strane, posebno u odnosu na klimatske promjene, prirodne resurse, bioraznolikost i druge relevantne okolišne uvjete. Ponovno procijeniti okolišne aspekte, rizike i prilike, uključujući životni ciklus proizvoda i usluga. Provjeriti dobavljače, nabavu i vanjske procese te definirati gdje organizacija može ostvariti kontrolu ili utjecaj. Ažurirati potrebnu dokumentaciju i operativne kontrole, bez nepotrebnog stvaranja novih procedura ako postojeći procesi mogu biti prilagođeni. Upoznati upravu i ključne zaposlenike s promjenama i njihovim odgovornostima. Preispitati okolišne ciljeve i pokazatelje uspješnosti kako bi bili povezani s relevantnim rizicima, aspektima i očekivanim rezultatima. Provesti interni audit prema ISO 14001:2026 te uključiti rezultate tranzicije u ocjenu uprave prije certifikacijskog prijelaza. Sličan postupni pristup preporučuje se i u smjernicama za organizacije koje se pripremaju za prijelaz: GAP analiza, plan tranzicije, ažuriranje dokumentacije, edukacija ključnih funkcija, interni audit i ocjena uprave prije formalnog prijelaza. Treba li ponovno izrađivati cijelu ISO 14001 dokumentaciju? U pravilu – ne. Ako je postojeći sustav upravljanja okolišem dobro implementiran i redovito održavan, veliki dio zahtjeva ISO 14001:2015 ostaje primjenjiv. Puno je učinkovitije prvo napraviti GAP analizu i utvrditi koje dokumente i procese zaista treba promijeniti. Kod većine organizacija fokus će biti na ažuriranju konteksta organizacije, zainteresiranih strana, okolišnih aspekata, procjene rizika i prilika, kriterija nabave i dobavljača, upravljanja promjenama, ciljeva i pokazatelja te dokaza o uključenosti uprave. Cilj prijelaza nije proizvesti dodatnu administraciju, nego prilagoditi postojeći sustav novim zahtjevima i učiniti ga učinkovitijim. Najveća pogreška je promatrati prijelaz samo kao izmjenu dokumentacije Jedna od ključnih poruka nove verzije norme jest da organizacija mora moći dokazati stvarnu primjenu sustava. Sama promjena naziva norme iz „ISO 14001:2015“ u „ISO 14001:2026“ u pravilnicima, procedurama i obrascima neće biti dovoljna. Auditori će očekivati dokaze da su novi i izmijenjeni zahtjevi zaista analizirani i primijenjeni: da su relevantni okolišni uvjeti identificirani, da su rizici i prilike ponovno procijenjeni, da je uprava uključena, da se upravlja promjenama i da organizacija prati rezultate svojih okolišnih aktivnosti. Upravo zato prijelaz treba promatrati kao projekt poboljšanja postojećeg EMS-a, a ne samo kao reviziju dokumentacije. Kada je najbolje započeti? Najbolji trenutak je – sada . Rani početak omogućuje da organizacija GAP analizu, izmjene dokumentacije, edukaciju, provedbu novih zahtjeva, interni audit i ocjenu uprave rasporedi kroz normalan godišnji ciklus upravljanja. Time se prijelaz na ISO 14001:2026 može provesti kontrolirano, bez velikih intervencija neposredno prije certifikacijskog audita. Trebate pomoć pri prijelazu na ISO 14001:2026? Organizacijama koje već imaju implementiran ISO 14001:2015 možemo pružiti stručnu podršku kroz cijeli proces prijelaza na novu verziju norme. Podrška može uključivati GAP analizu prema ISO 14001:2026, analizu postojeće dokumentacije, prilagodbu procedura i obrazaca, ažuriranje registra okolišnih aspekata i rizika, edukaciju odgovornih osoba, pripremu internog audita i pripremu organizacije za tranzicijski certifikacijski audit. Pravovremena priprema omogućuje da prijelaz na ISO 14001:2026 ne bude samo formalna obveza, nego prilika za poboljšanje sustava upravljanja okolišem i njegove bolje integracije u poslovne procese. Kontaktirajte nas za GAP analizu i pripremu Vaše organizacije za ISO 14001:2026.

Digitalizacija poslovanja organizacijama donosi brojne prednosti, ali istodobno povećava njihovu izloženost kibernetičkim prijetnjama. Poslovni podaci, osobni podaci korisnika, financijske informacije, intelektualno vlasništvo i pristupni podaci predstavljaju vrijednu imovinu koja mora biti odgovarajuće zaštićena. Kibernetička sigurnost zbog toga više nije isključivo odgovornost IT odjela. Ona je pitanje upravljanja poslovnim rizicima, kontinuiteta poslovanja, regulatorne usklađenosti i povjerenja klijenata. Koje su informacije najčešće izložene? Kibernetički napadači ciljaju informacije koje mogu iskoristiti za financijsku korist, prijevaru, krađu identiteta, ucjenu ili pristup informacijskim sustavima organizacije. Posebno osjetljive informacije uključuju: korisnička imena, lozinke i druge pristupne podatke podatke o mrežnoj i informacijskoj infrastrukturi brojeve bankovnih računa i podatke o plaćanju osobne podatke zaposlenika, klijenata i poslovnih partnera poslovne ugovore, ponude i financijsku dokumentaciju izvorni kod, tehničku dokumentaciju i poslovne tajne podatke i dokumentaciju koju je organizaciji povjerila treća strana. Gubitak, neovlaštena izmjena ili nedostupnost takvih informacija može imati ozbiljne posljedice za svakodnevno poslovanje organizacije. Posljedice sigurnosnog incidenta nisu samo tehničke. Kibernetički incident može prouzročiti prekid rada, gubitak podataka, nemogućnost pružanja ugovorenih usluga, financijske troškove i narušavanje odnosa s klijentima. Moguće posljedice uključuju: zaustavljanje ključnih poslovnih procesa troškove oporavka sustava i vraćanja podataka ugovorne i regulatorne kazne gubitak klijenata i poslovnih prilika otkrivanje povjerljivih informacija narušavanje ugleda organizacije gubitak povjerenja klijenata, zaposlenika i poslovnih partnera. Organizacije svih veličina mogu biti izložene napadima. Manje organizacije često su posebno ranjive jer nemaju dovoljno formalizirane sigurnosne procese, jasno definirane odgovornosti ili odgovarajuće planove za postupanje u slučaju incidenta. ISO/IEC 27001 kao sustavan odgovor na sigurnosne rizike Norma ISO/IEC 27001:2022 definira zahtjeve za uspostavu, primjenu, održavanje i kontinuirano poboljšavanje sustava upravljanja informacijskom sigurnošću – ISMS-a. Za razliku od pojedinačnih tehničkih rješenja, ISO/IEC 27001 obuhvaća cjelokupnu organizaciju. Sustav povezuje ljude, procese, tehnologiju, fizičku sigurnost, dobavljače i upravljačke odgovornosti. Uspostava sustava prema ISO/IEC 27001 uključuje: razumijevanje poslovnog i regulatornog konteksta identifikaciju informacijske imovine procjenu i obradu sigurnosnih rizika definiranje sigurnosnih politika i odgovornosti upravljanje pristupima i korisničkim ovlastima zaštitu podataka i informacijskih sustava upravljanje dobavljačima i vanjskim pružateljima usluga pripremu za sigurnosne incidente planiranje kontinuiteta poslovanja edukaciju i podizanje svijesti zaposlenika provođenje internih audita i upravine ocjene kontinuirano praćenje i poboljšavanje sustava. Cilj nije ukloniti svaki mogući rizik, što u praksi nije moguće, već rizicima upravljati na strukturiran, dokumentiran i poslovno opravdan način. Odgovornost uprave Učinkovita informacijska sigurnost zahtijeva aktivno sudjelovanje uprave. Uprava treba osigurati odgovarajuće resurse, definirati odgovornosti, odobriti prihvatljivu razinu rizika i redovito pratiti učinkovitost uspostavljenih mjera. Informacijska sigurnost treba biti uključena u strateške odluke, razvoj novih proizvoda i usluga, odabir dobavljača, ugovaranje, zapošljavanje i upravljanje promjenama. Takav pristup posebno je važan u kontekstu NIS2 zahtjeva, koji dodatno naglašavaju upravljanje kibernetičkim rizicima, sigurnost dobavljačkog lanca, postupanje s incidentima, kontinuitet poslovanja i odgovornost upravljačkih tijela. Certifikacija kao dokaz povjerenja Certifikacija prema ISO/IEC 27001 potvrđuje da je organizacija uspostavila sustavan pristup zaštiti povjerljivosti, cjelovitosti i dostupnosti informacija. Certifikat klijentima i poslovnim partnerima pokazuje da organizacija: prepoznaje i procjenjuje sigurnosne rizike provodi odgovarajuće organizacijske i tehničke kontrole jasno definira odgovornosti za informacijsku sigurnost prati učinkovitost uspostavljenih mjera kontinuirano poboljšava svoj sustav. ISO/IEC 27001 može istodobno pomoći organizaciji pri ispunjavanju sigurnosnih zahtjeva klijenata, pripremi za regulatorne obveze i jačanju otpornosti na kibernetičke incidente. Kako ISO Solutions može pomoći? ISO Solutions pruža stručnu podršku pri uspostavi i implementaciji sustava upravljanja informacijskom sigurnošću prema normi ISO/IEC 27001:2022. Naša podrška može uključivati: početnu GAP analizu postojećeg stanja određivanje opsega ISMS-a procjenu rizika informacijske sigurnosti izradu potrebnih politika, procedura i evidencija odabir i primjenu sigurnosnih kontrola usklađivanje s relevantnim zahtjevima NIS2 edukaciju zaposlenika i uprave provođenje internog audita izradu upravine ocjene pripremu organizacije za certifikacijski audit. Kibernetička sigurnost nije jednokratan projekt niti samo tehničko pitanje. Ona je kontinuiran proces kojim organizacija štiti svoje poslovanje, podatke, klijente i reputaciju. Kontaktirajte ISO Solutions i saznajte kako uspostaviti učinkovit sustav upravljanja informacijskom sigurnošću te pripremiti svoju organizaciju za certifikaciju prema ISO/IEC 27001.

ISO Solutions d.o.o. sudjeluje na UNIN CONNECT WEEK-u Sveučilišta Sjever , jednom od najvećih regionalnih događaja koji povezuje studente, poslodavce i stručnjake iz gospodarstva. UNIN CONNECT WEEK održava se kao tjedan karijera Sveučilišta Sjever, s ciljem povezivanja akademske zajednice, gospodarstva i javnog sektora te stvaranja novih prilika za studente i poslodavce. Događaj okuplja studente različitih studijskih programa, brojne poslodavce i predstavnike institucija, a kroz radionice, panele, predavanja i predstavljanje organizacija studentima omogućuje izravan uvid u potrebe tržišta rada i mogućnosti profesionalnog razvoja. Kao tvrtka specijalizirana za implementaciju i održavanje ISO sustava upravljanja , ISO edukacije , kibernetičku sigurnost , zaštitu podataka i usklađenost poslovanja , ISO Solutions studentima predstavlja svoje usluge, područja rada i mogućnosti razvoja karijere u području kvalitete, sigurnosti i poslovne usklađenosti. Sudjelovanjem na UNIN CONNECT WEEK-u ISO Solutions dodatno jača povezanost s akademskom zajednicom i mladim stručnjacima te naglašava važnost znanja i kompetencija iz područja ISO standarda , informacijske sigurnosti , upravljanja rizicima , GDPR-a , NIS2 usklađenosti i drugih sustava koji imaju sve veću važnost u suvremenom poslovanju. Ovakvi događaji predstavljaju izvrsnu priliku za razmjenu iskustava, predstavljanje konkretnih poslovnih izazova i upoznavanje studenata s mogućnostima koje nudi tržište rada. ISO Solutions kroz svoje sudjelovanje želi približiti studentima područje sustava upravljanja, sigurnosti i usklađenosti te ih potaknuti na razvoj stručnih znanja koja su sve traženija u različitim industrijama. Zahvaljujemo Sveučilištu Sjever na pozivu i organizaciji događaja te svim studentima i posjetiteljima koji pokazuju interes za rad ISO Solutionsa. Veselimo se nastavku programa, novim razgovorima i daljnjoj suradnji s akademskom zajednicom. Više o događaju na službenim stranicama klikom ovdje . 

Kada se ciljevi kvalitete ne koriste u svakodnevnom poslovanju, oni zapravo više nisu pravi ciljevi. Tada postaju administrativni zapisi, umjesto praktičnih alata koji trebaju poticati stvarna poboljšanja. Cilj kvalitete trebao bi usmjeravati ponašanje, odluke i prioritete unutar organizacije. Trebao bi utjecati na način planiranja rada i na način mjerenja uspješnosti. Kada takvi ciljevi postoje samo na papiru, ne ispunjavaju svoju svrhu i s vremenom gube vjerodostojnost unutar organizacije. 1. Učinite ciljeve kvalitete jasnima i provedivima Jedan od najčešćih problema je to što su ciljevi kvalitete napisani preopćenito. Izjave poput „poboljšati kvalitetu” ili „povećati zadovoljstvo kupaca” zvuče pozitivno, ali ne daju dovoljno jasnoće. Zaposlenici često ne znaju koje se konkretne aktivnosti od njih očekuju. Da bi ciljevi bili učinkoviti, moraju biti specifični, mjerljivi i praktični, tako da zaposlenici jasno razumiju što treba postići. 2. Dodijelite jasnu odgovornost Druga česta slabost je nejasno vlasništvo nad ciljevima. Ciljevi kvalitete često se dodjeljuju na razini odjela, bez jasnog određivanja osobe koja je stvarno odgovorna za njihovo ostvarenje. To stvara nejasnoće i slabi odgovornost. Svaki cilj treba imati jasno definiranog nositelja koji razumije cilj, prati napredak i poduzima potrebne aktivnosti kada je to potrebno. 3. Uskladite ciljeve sa stvarnim poslovanjem Kada ciljevi kvalitete nisu povezani sa svakodnevnim poslovanjem, vrlo brzo postaju nevažni. Zaposlenici će uvijek dati prednost hitnim zadacima pred ciljevima koji im se čine apstraktnima ili nepovezanima s njihovim radom. Kako bi ostali učinkoviti, ciljevi trebaju odražavati stvarne operativne izazove i biti povezani s poslom koji se doista obavlja. 4. Mjerite i pratite napredak ISO norme naglašavaju da ciljevi kvalitete trebaju biti mjerljivi i praćeni, no to se često pogrešno shvaća. Mjerenje nije samo izvještavanje o brojkama. Njegova je svrha održavanje preglednosti i omogućavanje pravovremenog djelovanja. Kada se ciljevi redovito prate, organizacija može ranije uočiti probleme, razumjeti trendove i pravovremeno provesti poboljšanja. 5. Uključite ciljeve u poslovne procese Još jedan važan čimbenik je integracija. Ciljevi kvalitete ne bi trebali postojati odvojeno od svakodnevnog rada. Umjesto toga, trebaju biti uključeni u planiranje, upravljanje rizicima i vrednovanje učinkovitosti. Kada su pravilno integrirani, ciljevi postaju dio donošenja odluka, a ne dodatna obveza. 6. Osigurajte podršku vodstva Uprava ima ključnu ulogu u tome da se ciljevi kvalitete zaista koriste. Kada se voditelji na njih pozivaju na sastancima i tijekom planiranja, time potvrđuju njihovu važnost. Ako ih vodstvo tretira kao formalnost, zaposlenici će vrlo brzo preuzeti isti pristup. 7. Jasno komunicirajte ciljeve Da bi ciljevi kvalitete bili učinkoviti, komunikacija je nužna. Zaposlenici trebaju razumjeti ne samo koji su ciljevi, nego i zašto su oni važni. Jasna komunikacija poboljšava usklađenost unutar organizacije i potiče veće uključivanje zaposlenika i timova. 8. Redovito preispitujte i prilagođavajte ciljeve Ciljevi kvalitete ne bi se trebali tretirati kao nepromjenjive obveze. Poslovni uvjeti, rizici i prioriteti mogu se mijenjati tijekom vremena. Redovito preispitivanje osigurava da ciljevi ostanu relevantni i da i dalje učinkovito podržavaju ciljeve organizacije. 9. Neka ciljevi budu vidljivi i fokusirani Organizacije koje uspješno upravljaju ciljevima kvalitete tretiraju ih kao dio svakodnevnog poslovanja, a ne kao godišnji administrativni zadatak. O ciljevima se raspravlja na sastancima, koriste se u planiranju i podupiru podacima o učinkovitosti. Istovremeno, prevelik broj ciljeva može smanjiti jasnoću. Manji broj smislenih ciljeva pomaže zadržati fokus i poboljšati rezultate. Zaključak U konačnici, ciljevi kvalitete nisu samo pitanje usklađenosti s normom. Oni predstavljaju smjer i namjeru organizacije. Kada se pravilno koriste, usmjeravaju odluke, povezuju timove i podržavaju stalno poboljšavanje. Kada se zanemare, postaju izgubljen trud koji organizaciji donosi vrlo malo vrijednosti. Organizacije koje ciljeve kvalitete promatraju kao praktične alate, a ne samo kao formalne zahtjeve, izgradit će snažnije i učinkovitije ISO sustave upravljanja. Izvor: https://niix.com/news-blog/quality-objectives-iso-how-to-make-them-work/ 

U proteklom kvartalu uspješno smo realizirali niz projekata implementacije sustava upravljanja u različitim industrijama, čime nastavljamo potvrđivati kontinuirani rast i povjerenje naših klijenata. Ukupno smo proveli 26 implementacija ISO sustava, pri čemu su projekti obuhvatili širok spektar standarda i u velikom broju slučajeva bili realizirani kao integrirani sustavi upravljanja. Najveći dio projekata odnosio se na sustave upravljanja okolišem, uz snažnu zastupljenost implementacija u području kvalitete, zaštite zdravlja i sigurnosti na radu te informacijske sigurnosti. Također smo provodili projekte vezane uz upravljanje energijom, antikorupcijske sustave te sigurnost hrane, što dodatno potvrđuje našu sposobnost rada na kompleksnim i višestandardnim projektima. Trendovi koje vidimo na tržištu Na temelju realiziranih projekata jasno uočavamo nekoliko ključnih trendova. Sustavi upravljanja okolišem i zaštitom zdravlja i sigurnosti i dalje su u snažnom porastu, što je izravna posljedica sve većih regulatornih zahtjeva i fokusa organizacija na održivo poslovanje. Istovremeno, sustavi upravljanja kvalitetom ostaju temelj poslovanja velikog broja organizacija, dok sve veći značaj dobiva i informacijska sigurnost, posebno u kontekstu rastućih kibernetičkih prijetnji i regulatornih zahtjeva poput NIS2. Uz to, primjećujemo rast interesa za naprednije sustave upravljanja, poput energetskog upravljanja i antikorupcijskih sustava, što ukazuje na višu razinu zrelosti organizacija i njihovu usmjerenost prema dugoročno održivom i transparentnom poslovanju. Sve navedeno potvrđuje jasan trend prelaska s pojedinačnih standarda na integrirane sustave upravljanja, koji omogućuju učinkovitije upravljanje procesima i optimizaciju troškova. Naš pristup implementaciji U svim projektima primjenjujemo strukturiran i metodološki pristup implementaciji, uz naglasak na praktičnu primjenjivost sustava unutar organizacije. Proces implementacije provodimo kroz jasno definirane faze – od inicijalne GAP analize, preko razvoja dokumentacije i edukacije zaposlenika, do interne provjere i pripreme za certifikaciju. Klijentima dodatnu vrijednost osiguravamo kroz korištenje digitalnih alata, mogućnost remote implementacije te kontinuiranu podršku tijekom i nakon završetka projekta. ISO Solutions u brojkama Do danas smo realizirali više od 550 projekata implementacije i održavanja ISO sustava, pri čemu kontinuirano radimo na projektima u različitim sektorima i državama. Naš pristup temelji se na kombinaciji stručnog znanja, praktičnog iskustva i razumijevanja poslovnih procesa, što našim klijentima omogućuje stvarnu dodanu vrijednost – od povećanja konkurentnosti i usklađenosti sa zahtjevima, do optimizacije poslovanja i dugoročne održivosti. Zaključak Rezultati ovog kvartala dodatno potvrđuju našu poziciju pouzdanog partnera u implementaciji sustava upravljanja. Fokus na integrirane sustave, digitalizaciju i prilagođene modele implementacije omogućuje nam da klijentima pružimo više od same usklađenosti – konkretne i mjerljive poslovne rezultate. U narednom razdoblju očekujemo nastavak rasta, posebno u područjima informacijske sigurnosti, održivosti i energetskog upravljanja . 

U suvremenom digitalnom okruženju kibernetička sigurnost više nije tehničko pitanje rezervirano za IT odjele. Ona je postala ključni poslovni prioritet koji izravno utječe na stabilnost, reputaciju i dugoročnu održivost organizacije. Sve veća digitalizacija poslovanja, rad u oblaku i korištenje naprednih tehnologija doveli su do toga da su organizacije izložene sve složenijim i učestalijim kibernetičkim prijetnjama. Istovremeno, posljedice sigurnosnih incidenata danas daleko nadilaze tehničke probleme – one postaju operativni, financijski i reputacijski rizik na razini uprave. Nijedna organizacija nije izuzeta Jedna od najčešćih zabluda je da su kibernetički napadi rezervirani za velike korporacije. U stvarnosti, svaka organizacija koja koristi digitalne sustave predstavlja potencijalnu metu. Poslovni podaci imaju vrijednost – bilo da se radi o: financijskim informacijama osobnim podacima korisnika intelektualnom vlasništvu pristupnim podacima i IT infrastrukturi Upravo takve informacije predstavljaju primarni cilj napadača, a njihovo kompromitiranje može imati ozbiljne posljedice za organizaciju i njezine dionike. Posljedice sigurnosnih incidenata su poslovne, a ne tehničke. Kada dođe do sigurnosnog incidenta, posljedice se ne zadržavaju unutar IT sustava. One uključuju: prekid poslovnih operacija financijske gubitke i troškove oporavka regulatorne kazne gubitak povjerenja klijenata i partnera U današnjem okruženju, kibernetički incident vrlo brzo postaje problem uprave, a ne samo IT odjela. Kibernetička sigurnost kao dio poslovne strategije Sve više organizacija prepoznaje da sigurnost nije jednokratna aktivnost, već kontinuirani proces koji mora biti integriran u poslovanje. To uključuje: upravljanje rizicima definiranje sigurnosnih politika i procedura kontrolu pristupa informacijama edukaciju zaposlenika kontinuirani nadzor i poboljšanje Drugim riječima, sigurnost mora biti ugrađena u način rada organizacije , a ne dodana naknadno. ISO 27001 kao temelj upravljanja sigurnošću U tom kontekstu, međunarodni standard ISO/IEC 27001 predstavlja najrelevantniji okvir za sustavno upravljanje informacijskom sigurnošću. ISO 27001 omogućuje organizacijama da: identificiraju i procijene sigurnosne rizike uspostave odgovarajuće kontrole jasno definiraju odgovornosti kontinuirano prate i poboljšavaju sigurnosne mjere Certifikacija prema ISO 27001 nije samo formalnost – ona pokazuje tržištu, partnerima i regulatorima da organizacija ozbiljno pristupa zaštiti podataka i upravljanju rizicima. Zašto je ovo ključno upravo sada? Kibernetički rizici kontinuirano rastu, a s razvojem tehnologija poput umjetne inteligencije dodatno se povećava kompleksnost prijetnji. Organizacije koje sigurnost i dalje promatraju kao tehničku funkciju sve teže mogu upravljati tim rizicima. Istovremeno: regulatorni zahtjevi postaju stroži korisnici očekuju višu razinu zaštite partneri traže dokazanu usklađenost ➡️ Sigurnost postaje diferencijator na tržištu, a ne samo zaštitna mjera. Uloga konzultantske kuće: od usklađenosti do stvarne sigurnosti Iz perspektive konzultantske kuće za ISO standarde, ključno je razumjeti da implementacija ISO 27001 nije samo izrada dokumentacije. Radi se o: strukturiranju poslovnih procesa uspostavi jasnih odgovornosti integraciji sigurnosti u svakodnevne aktivnosti izgradnji kulture sigurnosti unutar organizacije Organizacije koje pristupe kibernetičkoj sigurnosti na ovaj način ne samo da smanjuju rizike, već: povećavaju povjerenje tržišta olakšavaju suradnju s partnerima i stvaraju temelje za daljnji digitalni razvoj Zaključak Kibernetička sigurnost više nije opcija – ona je nužnost. Organizacije koje je i dalje promatraju kao tehničko pitanje izlažu se značajnim poslovnim rizicima. S druge strane, one koje sigurnost integriraju kroz strukturirani pristup, poput ISO 27001, pretvaraju je u stratešku prednost. 👉 Ključno pitanje danas nije hoće li se dogoditi incident, nego koliko je organizacija spremna upravljati njime.  Kontaktirajte nas i saznajte sve informacije kako bi izbjegli potencijalne rizike.

Nova verzija međunarodne norme ISO 9001 očekuje se u drugoj polovici 2026. godine. Finalni nacrt (FDIS) planiran je sredinom 2026., dok se službena objava predviđa u trećem ili četvrtom kvartalu iste godine. ISO 9001:2026 donosi naglašeniji fokus na kulturu kvalitete i etičko ponašanje, integraciju klimatskih promjena u analizu konteksta organizacije te jasnije upravljanje rizicima i prilikama. Očekuje se i restrukturiranje pojedinih zahtjeva radi jednostavnije primjene. Organizacije će imati trogodišnje prijelazno razdoblje, do kraja 2029. godine, za potpunu prilagodbu sustava upravljanja kvalitetom novoj verziji norme. Stručnjaci preporučuju pravovremenu pripremu, internu reviziju sustava i edukaciju uprave o nadolazećim promjenama.

ISO Solutions predstavlja svoju najnapredniju uslugu u području informacijske sigurnosti – Security Operations Center (SOC). Riječ je o centraliziranoj sigurnosnoj funkciji koja omogućuje kontinuirani 24/7 nadzor, brzu detekciju prijetnji i pravovremenu reakciju na sigurnosne incidente. SOC kombinira napredne alate za analitiku, sustave za detekciju anomalija te globalni threat intelligence, čime organizacijama osigurava potpunu vidljivost nad sigurnosnim događajima i smanjuje rizik od kibernetičkih napada. Naša SOC usluga obuhvaća: • stalni nadzor sustava i sigurnosnih logova • detekciju napada u stvarnom vremenu • brzo reagiranje na incidente i eskalaciju prema IT timu • korištenje globalnih izvora podataka o prijetnjama • redovite sigurnosne izvještaje i preporuke • podršku usklađenosti s regulativama poput ISO 27001 i NIS2 U okruženju u kojem se napadi događaju svakodnevno, SOC omogućuje organizacijama da budu proaktivne, a ne reaktivne. Uz 24/7 nadzor incidenci se otkrivaju u minutama, a ne danima, što značajno smanjuje štetu i osigurava stabilnost poslovanja. Uvođenjem SOC-a, ISO Solutions dodatno učvršćuje svoju poziciju partnera koji organizacijama omogućuje sigurnije, otpornije i tehnološki naprednije poslovanje. Prijetnje ne spavaju – sada ne spava ni Vaša sigurnost. #SecurityOperationsCenter #SOC #CyberSecurity #InformationSecurity #CyberDefense #ThreatDetection #IncidentResponse #24x7Monitoring #CyberResilience #NIS2 #ISO27001 #DigitalSecurity #CyberThreats #ManagedSecurity

ISO Solutions s ponosom najavljuje još jedno proširenje svojih usluga u području informacijske i kibernetičke sigurnosti – profesionalno penetracijsko testiranje (pentest) za web-aplikacije, IT sustave i mrežnu infrastrukturu. Penetracijsko testiranje predstavlja kontroliranu simulaciju stvarnog kibernetičkog napada s ciljem otkrivanja ranjivosti koje bi napadači mogli iskoristiti, čime organizacije dobivaju realan uvid u svoje sigurnosno stanje. U okruženju u kojem se prijetnje ubrzano razvijaju, a napadi postaju sve sofisticiraniji, pentest je jedan od najvažnijih koraka u izgradnji sigurnog i otpornog sustava. Naša usluga uključuje: • izviđanje i prikupljanje podataka o sustavu • skeniranje i identifikaciju potencijalnih slabosti • tehničku analizu ranjivosti prema industrijskim standardima (npr. OWASP) • sigurne i kontrolirane pokušaje eksploatacije • detaljan tehnički i menadžerski izvještaj s prioritetima i preporukama Penetracijskim testiranjem organizacija dobiva preciznu sliku svojih ranjivosti, jasne smjernice za poboljšanje sigurnosti te potvrdu učinkovitosti postojećih zaštitnih mjera. Na taj način moguće je proaktivno spriječiti incidente, smanjiti rizike te zaštititi ključne resurse i podatke. Uvođenjem ove usluge ISO Solutions dodatno jača svoju poziciju kao pouzdan partner u izgradnji sigurnog, standardiziranog i tehnološki otpornog poslovanja. Sigurnost počinje provjerom – a najbolji trenutak za provjeru je prije napada. #CyberSecurity #PenetrationTesting #Pentest #InformationSecurity #CyberResilience #OWASP #RiskManagement #ISO27001 #ITSecurity #DataProtection